ممکن است که پـاسخ پرسش‌های خودتان را در این صفحه پیدا کنید

اگر از ما پرسشی دارید، در ابتدا این صفحه را مطالعه کنید.اگر پرسش خود را در قسمت زیر نیافتید می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی ما در رسانه های اجتماعی  پرسش خود را با کارشناسان ما مطرح کنید و در کوتاه ترین زمان پاسخ خود را دریافت فرمایید.​​​​​​​ ​​​​​​​

پیش از ثبت سفارش

چگونه به مدرسه یابش اعتماد کنم؟

کلیۀ سفارش‌های شما با ارسال قرارداد کتبی از سوی ایمیل رسمی «مدرسۀ پژوهش روشنگران یابش» ضمانت قانونی می‌شود.

حالت عادی یا طلایی یا برنزی در سفارش چه تفاوتی دارد؟

حالت عادی اشاره به زمان تحویل فایل به حالت عادی که کارشناس تعیین می کند دارد. حالت فوری در زمان کمتر (فوری) و به صورت فشرده تحویل می شود. مهم ترین تفاوت حالت های طلایی یا نقره ای و برنزی در هزینه هاست. در حالت فوری هزینه نیم برابر بیشتر از حالت عادی ولی زمان تحویل سفارش به همان نسبت زودتر است. البته در سفارش‌های فوری تحویل اصلاحات و پشتیبانی نیز با سرعت بیشتری صورت می گیرد.

آیا امکان تماس تلفنی یا مکاتبه با کارشناس ها در طول آماده شدن سفارش وجود دارد؟

بله. شما همه روزه می توانید از طریق کارشناسان مدرسه به صورت غیر مستقیم با مجری سفارش خودتان در ارتباط باشید.

آیا امکان اطلاع از مراحل ثبت و فرایند انجام سفارش وجود دارد؟

بله. تمامی مراحل از لحظه ثبت سفارش تا تحویل پروژه از طریق راه های ارتباطی در رسانه های اجتماعی و ایمیل به کارفرما اطلاع رسانی می شود. بنابراین کارفرما بصورت لحظه ای از تمامی مراحل انجام کار مطلع می‌شود.

چه زمانی و چگونه تخفیف بگیرم؟

پس از اولین سفارش خود با ما، اولین 5٪ تخفیف مادام العمر خود را دریافت خواهید کرد. کد تخفیف 10% و 15% پس از پنجمین و پانزدهمین سفارش شما نزد ما صادر خواهد شد. لطفا با تیم پشتیبانی ما در چت یا ایمیل تماس بگیرید تا کد تخفیف خود را دریافت کنید.

آیا خدمات مدرسه یابش محدود به ویرایش و ترجمه و نشر مقالات است؟

مدرسه یابش علاوه بر پشتیبانی و مشاوره در همه زمینه های علمی و پژوهشی و انتشار مقالات شما با تکیه بر دانش و مهارت اساتید برجسته دانشگاهی کلیه مراحل تاسیس نشریه علمی از اخذ مجوز تا راه اندازی سامانه های مدیریت نشریات و دریافت ایندکس های معتبر از قبیل علمی پژوهشی، ISI، Scopus، ISC و تبلیغات دریافت مقاله را برای شما انجام می دهد.

آیا مقالات مورد استفاده در پایان نامه در اختیار دانشجو قرار می گیرد؟

در صورت درخواست دانشجو، کلیه مقالات در اختیار دانشجو قرار می‌گیرد.

آیا مشاوره جهت دفاع از پایان نامه در روز دفاع ارائه می دهید؟

بله. دانشجو می تواند پس از ثبت سفارش با اساتید مربوط به رشتۀ خودش جهت مشاورۀ روز دفاع تماس تلفنی یا آنلاین برقرار کند.

آیا در صورت نیاز می توانید منابع و مقالات دست اول خارجی را تهیه و ترجمه کنید و در اختیار ما بگذارید؟

بله. این کار قابل انجام است.

آیا پایان نامه ها و مقالات را بر اساس شیوه نامۀ دانشگاه یا نشریات آماده می کنید؟

بله. در صورت ثبت سفارش این فرایند طبق شیوه‌نامه انجام و تحویل می شود.

آیا خدمات مربوط به فرایند مهاجرت تحصیلی را انجام می دهید؟

بله. شما می توانید نگارش کلیۀ مراحل مهاجرت تحصیلی از جمله ری سرچ پروپوزال، استیتمنت، پورتفولیو، ریکامندیشن لتر، ایمیل به اساتید خارج از کشور جهت اپلای، استادی پلن، و نیز نگارش بیزینس پلن، درخواست جاب آفر و رزومه شغلی و... را به کارشناسان ما بسپرید.

آیا می توانید درباره تاسیس نشریه مشاوره بدهید؟

بله خدماتی که مربوط به تاسیس نشریه علمی و پژوهشی می شود اغلب به صورت مشاوره تلفنی است. پیگیری و کسب مجوزهای مربوطه و هماهنگی های لازم جهت پیمودن فرایند تاسیس نشریه توسط کارشناسان خبره انجام می شود.

آیا همه مقالات فاقد سرقت ادبی هستند؟

بله، ما برای اطمینان از اصالت متن شما از چکرهای زیادی استفاده می کنیم. ما هیچ مقاله از پیش نوشته شده ای را نمی فروشیم و سفارش شما شخصاً توسط نویسندگان و کارشناسان برای شما انجام می شود. ما سرقت ادبی را تحمل نمی کنیم و تضمین می کنیم که همه مقالات منحصر به فرد هستند. می توانید گزارش سرقت ادبی را به سفارش خود اضافه کنید تا مدرکی رسمی مبنی بر اینکه مقاله شما عاری از سرقت ادبی است داشته باشید.

پس از ثبت سفارش

چگونه اطلاعات تماس خود را تأیید کنم؟

ما از شما می خواهیم که اطلاعات تماس خود را بلافاصله پس از ثبت سفارش با ما تأیید کنید. در صورتی که نیاز به تأیید پرداخت داشته باشیم یا نویسنده‌ای که بر روی تکلیف شما کار می‌کند سؤالاتی در مورد سفارش داشته باشد، باید مطمئن شویم که می‌توانیم با شما تماس بگیریم.

چرا باید تصویر مدارک خود را برای تایید آپلود کنم؟

ما به امنیت مالی شما اهمیت می دهیم و باید مطمئن شویم که همه مشتریان ما دارندگان کارت بانکی واقعی هستند و پرداخت های انجام شده برای خدمات ما را تایید می کنند. در برخی موارد، از شما می‌خواهیم مدارک (تصاویر کارت اعتباری و شناسه خود) را بارگذاری کنید تا مطمئن شوید که کارت متعلق به شما است و همه اطلاعات با داده‌هایی که از پردازشگرهای پرداخت خود دریافت می‌کنیم مطابقت دارد.

اگر مقاله نهایی را دوست نداشته باشم چه می شود؟

ما همیشه مطمئن می شویم که سفارش ها از بالاترین کیفیت برخوردار بوده و تمام دستورالعمل های شما را رعایت می کنند. با این حال، اگر از نتیجه سفارش خود راضی نیستید، می توانید آن را برای بازبینی رایگان ارسال کنید. 

اگر مشکلی پیش آمد می توانم پولم را پس بگیرم؟

بله، ما تضمین می‌کنیم که در صورت واجد شرایط بودن برای بازپرداخت طبق خط‌مشی برگشت پول ما، پولی را که برای سفارش پرداخت کرده‌اید به کارت اعتباری شما برمی‌گردانیم. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً قوانین و مقررات سایت بخش اعتبار/بازپرداخت ما را بررسی کنید.

چگونه می توانم مقاله نهایی خود را دریافت کنم؟

ما در مورد تحویل سفارش از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد و می‌توانید فایل(های) نهایی خود را مستقیماً از آن ایمیل دانلود کنید. همچنین، می توانید برای دریافت فایل(های) نهایی وارد حساب کاربری خود شوید.

پشتیبانی و ضمانت برای ویرایش و ترجمه مقاله ها چه مدت است؟

ضمانت ویرایش مقالات تا زمان دریافت اکسپ مقاله است. ولی در حالت عادی ضمانت متون مختلف با توجه به حجم و حساسیت آنها مطابق قوانین سایت در نظر گفته می شود.

چگونه پس از دریافت فایل(های) نهایی خود، سفارش را برای بازبینی ارسال کنم؟

پس از دانلود فایل(های) نهایی، 24 ساعت فرصت دارید تا با ورود به حساب کاربری خود و کلیک بر روی دکمه "ارسال برای بازبینی" در صفحه سفارش، سفارش را برای بازبینی ارسال کنید. یا از طریق پیام رسانها به کارشناسان ما خبر بدهید. اگر ارسال سفارش برای بازبینی بیش از 24 ساعت طول می‌کشد، با ارسال کد سفارش خود در یک پیام یا چت تلگرام یا واتساپ، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

آیا می توانم همان نویسنده را برای سفارش بعدی خود داشته باشم؟

برای یافتن شناسه نویسنده قبلی خود می توانید در سایت به صفحه سفارش قبلی بروید. هنگام ثبت سفارش جدید با ما، می توانید آن نویسنده را انتخاب کنید تا یک سفارش جدید را برای شما تکمیل کند. همچنین با به خاطر داشتن کد سفارش ما می توانیم جزییات سفارش قبلی شما را پیدا کنیم.

پس از تحویل سفارش آیا می توانم با کارشناس و نویسنده سفارش خود تماس بگیرم؟

برای اهداف امنیتی، تنها راه تماس با نویسنده خود ارسال پیام است. متأسفانه، شما نمی توانید از طریق ایمیل یا تلفن با نویسنده خود تماس بگیرید.

اگر رمز عبور خود را فراموش کردم چه می شود؟

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، از گزینه "Password Recovery" برای بازیابی آن استفاده کنید.

آیا می توانم بدون ثبت نام در سایت سفارش خودم را ثبت کنم و تحویل بگیرم؟

بله. این کار قابل انجام است. صورتحساب اینترنتی سفارش به شما تعلق نخواهد گرفت. 

خدمات پشتیبانی پس از تحویل سفارش چه مدت است؟

24 ساعت برای بازبینی فرصت دارید. بسته به نوع سفارش برای اصلاحات ارسال شده توسط مجله یا استاد یا کارفرما (با شرایط ذکر شده در قرارداد) نیز حدود 1 الی 2 هفته مهلت دارید.

آیا امکان پرداخت بعد از تحویل سفارش وجود دارد؟

خیر. در هر صورت لازم است پرداخت شما پیش از تحویل سفارشتان کامل شده باشد.

ارسال

پیغام شما با موفقیت ارسال شد.

در اینجا می توانید از ما بپرسید

کارشناسان مدرسه یابش در اولین فرصت با شما مکاتبه خواهند کرد

رضایت مشتریان:

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش